Bine ați venit pe Maluctools.ro. Vă rugăm să citiți cu atenție acest document. Prin utilizarea acestui site și/sau plasarea unei comenzi, confirmați că ați citit, ați înțeles și ați acceptat termenii și condițiile de mai jos.

Termeni și Condiții

Acest site este operat de MALUC COBALT SRL.

1. Informații despre Vânzător (Operatorul Site-ului)

Denumire firmă: MALUC COBALT SRL
Sediul social: Bulevardul Lucian Blaga 347, Satu Mare 440247
Cod Unic de Înregistrare (CUI): 34963447
Număr de ordine în Registrul Comerțului: J30/608/2015
EUID: ROONRC.J30/608/2015
E-mail: maluccobalt@gmail.com
Telefon: (+40) 745-035-495

2. Definiții

Vânzător: MALUC COBALT SRL.
Cumpărător: orice persoană fizică (cu vârsta de peste 18 ani) sau persoană juridică care plasează o comandă pe site.
Site: domeniul Maluctools.ro și subdomeniile acestuia.
Bunuri: orice produse comercializate de Vânzător pe acest site.
Comandă: un document electronic prin care Cumpărătorul transmite Vânzătorului intenția sa de a achiziționa bunuri de pe site.
Contract: reprezintă contractul la distanță încheiat între Vânzător și Cumpărător, fără prezența fizică simultană a acestora.

3. Încheierea Contractului la Distanță

Prin plasarea unei comenzi pe site, Cumpărătorul este de acord cu forma de comunicare (e-mail sau telefon) prin care Vânzătorul își derulează operațiunile.
Comanda se consideră finalizată în momentul în care Cumpărătorul finalizează procesul de check-out.
Contractul se consideră încheiat între Vânzător și Cumpărător în momentul în care Cumpărătorul primește de la Vânzător, prin e-mail, notificarea de confirmare a expedierii comenzii. Confirmarea de primire a comenzii (trimisă automat după plasare) nu reprezintă încheierea contractului.
Vânzătorul își rezervă dreptul de a anula o comandă în cazul în care datele furnizate de Cumpărător sunt incorecte/incomplete, în cazul unei erori de stoc sau a unei erori tehnice privind prețul afișat.

4. Prețuri și Modalități de Plată

Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în LEI și includ Taxa pe Valoarea Adăugată (TVA) în vigoare, dacă nu se menționează altfel.
Prețul final plătit de Cumpărător este format din prețul produsului și eventualele cheltuieli de expediție. Cheltuielile de expediție sunt detaliate în procesul de finalizare a comenzii.
Plata se poate efectua prin metodele disponibile pe site, precum plata online cu cardul bancar sau alte metode afișate în pagina de checkout.

5. Livrarea Produselor

Livrarea se efectuează pe teritoriul României, prin intermediul unei firme de curierat rapid.
Termenul de livrare estimativ va fi comunicat Cumpărătorului și poate varia în funcție de disponibilitatea produselor în stoc.
Riscul de pierdere sau deteriorare a bunurilor se transferă Cumpărătorului în momentul în care acesta sau o terță parte desemnată intră în posesia fizică a produselor.

6. Garanția Produselor

Toate bunurile comercializate beneficiază de garanția legală de conformitate, conform legislației în vigoare.
Pentru anumite produse pot exista condiții suplimentare de garanție oferite de producător, acestea fiind specificate în documentația produsului sau pe ambalaj, acolo unde este cazul.

7. Dreptul de Retragere (Politica de Retur)

Conform OUG 34/2014, Cumpărătorul (doar în calitate de persoană fizică) are dreptul de a se retrage din contract, fără a preciza motivele, în termen de 14 zile calendaristice.
Perioada de retragere expiră după 14 zile începând de la ziua în care Cumpărătorul intră în posesia fizică a bunurilor.
Pentru exercitarea dreptului de retragere, Cumpărătorul trebuie să informeze Vânzătorul la adresa de e-mail maluccobalt@gmail.com, printr-o declarație neechivocă.

Efectele retragerii:

Cumpărătorul va returna produsele în termen de maximum 14 zile de la data la care a comunicat retragerea.
Costurile directe legate de returnarea bunurilor vor fi suportate de către Cumpărător, dacă nu se specifică altfel.
Bunurile trebuie returnate în stare corespunzătoare, în ambalajul original, cu toate accesoriile și documentele primite, în măsura în care acest lucru este posibil.
Vânzătorul va rambursa contravaloarea produsului returnat folosind aceeași modalitate de plată ca și cea folosită pentru tranzacția inițială, în termenul prevăzut de lege.

8. Răspundere și Limitări

Vânzătorul depune eforturi constante pentru a asigura corectitudinea informațiilor de pe site. Totuși, pot exista erori de preț, de stoc, de specificații sau de afișare.
Fotografiile produselor au caracter informativ și pot conține accesorii care nu sunt incluse în pachetul standard al produsului.
Vânzătorul nu poate fi tras la răspundere pentru daune de orice fel pe care Cumpărătorul sau orice terță parte le poate suferi ca rezultat al îndeplinirii de către Vânzător a obligațiilor sale conform comenzii.

9. Proprietate Intelectuală

Întregul conținut al site-ului (texte, imagini, grafice, logo-uri, mărci, elemente de design) este proprietatea MALUC COBALT SRL și/sau a partenerilor săi și este protejat de legislația privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală.
Este interzisă copierea, distribuirea, publicarea, transferul către terți, modificarea și/sau utilizarea conținutului fără acordul prealabil scris al titularului drepturilor.

10. Prelucrarea Datelor cu Caracter Personal

Vânzătorul prelucrează datele cu caracter personal ale Cumpărătorilor conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR). Pentru detalii complete, vă rugăm să consultați pagina noastră de Politică de Confidențialitate.

11. Forță Majoră

Niciuna dintre părți nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea obligațiilor sale contractuale, dacă o astfel de neexecutare la termen și/sau în mod corespunzător este datorată unui eveniment de forță majoră, astfel cum este definit de lege.

12. Legea Aplicabilă și Soluționarea Litigiilor

Prezentul document este supus legislației române.
Eventualele litigii apărute între Vânzător și Cumpărător se vor rezolva pe cale amiabilă.
În cazul în care soluționarea amiabilă nu este posibilă, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente din România.
Cumpărătorii pot apela și la platforma europeană de soluționare online a litigiilor (SOL) sau se pot adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC).

Pentru orice întrebări legate de acești termeni și condiții, ne puteți contacta la: maluccobalt@gmail.com